La mayoría de las tiendas opera en modo “vamos a anunciar y ver qué pasa”. Una estrategia de marketing para e-commerce de verdad comienza con números, termina con números, y cada paso intermedio se mide. Esta guía muestra el planeamiento que separa las tiendas de R$ 50k/mes de las que facturan R$ 500k+.
Los 5 pilares de la estrategia de marketing para e-commerce
Pilar 1: Adquisición de Tráfico (40% del presupuesto)
- Google Ads (25%): Búsqueda para captura de demanda, Shopping para vitrina, PMax para automatización
- Meta Ads (10%): Prospección fría + DPA para remarketing + Ventaja+ Shopping
- Pruebas (5%): TikTok Ads, influencers, marketplace — siempre probando 1 canal nuevo
Pilar 2: Conversión (15% del presupuesto)
- Pruebas A/B continuas de landing pages y páginas de producto
- Optimización de checkout (reducir pasos, añadir PIX, guest checkout)
- Pruebas sociales: evaluaciones con foto, sello Reclame Aquí, medios espontáneos
Pilar 3: Retención y CRM (25% del presupuesto)
- Automatización de email: bienvenidas, carrito abandonado, post-compra, reactivación
- CRM para organizar clientes y disparar campañas segmentadas
- Marketing por WhatsApp: lista de difusión, seguimiento post-compra, cross-sell
Pilar 4: SEO y Contenido (10% del presupuesto)
- Blog con guías de uso de los productos (ej: “Cómo elegir las zapatillas ideales para correr”)
- Páginas de categoría optimizadas (meta tags, descripciones, schema Product)
- SEO técnico: velocidad, móvil, sitemap, datos estructurados
Pilar 5: Datos e Inteligencia (10% del presupuesto)
- Dashboard en tiempo real con ROAS, CPA, LTV, tasa de conversión
- Análisis de cohortes: cuánto genera cada lote de clientes en 3, 6, 12 meses
- Atribución de canales: Google Ads vs Meta vs Orgánico vs Directo — ¿quién vendió?
Estrategia completa de marketing para e-commerce →
Calendario anual de e-commerce
- Enero: Liquidación de verano + planeamiento del año
- Marzo: Semana del Consumidor (15/03) — segunda mayor fecha del e-commerce
- Mayo: Día de las Madres — preparar campaña con 3 semanas de anticipación
- Junio: Día de los Enamorados — ticket medio de R$ 250
- Agosto: Día de los Padres
- Septiembre: Preparación para Black Friday (feed, stock, creativos)
- Octubre: Calentamiento Black Friday + Día de los Niños
- Noviembre: Black Friday (mayor evento del año) + Cyber Monday
- Diciembre: Navidad — última gran fecha del año
Pro-tip: Junio/Julio y Enero/Febrero son los meses de menor venta. Úsalos para optimizar el sitio, probar creativos y preparar campañas — no para recortar inversión.
Planeamiento estratégico de tu e-commerce →
Agencia Kaizen — Estrategia de Marketing para E-commerce. Google Partner Premier. Planeamiento que se convierte en facturación.