Descubre más sobre la relación entre influencers digitales y marketing de influencia
¿Qué haces antes de tomar una decisión y comprar un producto?
Cada vez más, el marketing de influencia (Influencer Marketing) es impulsado por influencers digitales (Influencers) que promocionan marcas y productos en sus canales en línea. Con esto, involucran toda su red, difundiendo contenido pagado u orgánico y creando engagement entre marcas, influencers y seguidores.
Por ejemplo: una publicación en Instagram que habla sobre un determinado producto fue responsable de aumentar exponencialmente la búsqueda de este mismo artículo en tiendas físicas y en internet. ¡Eso es marketing de influencia!
¿Pero quiénes son los influencers?
Los influencers digitales son responsables de producir contenido de forma independiente. Sus perfiles en determinadas redes sociales son extremadamente relevantes, es decir, tienen un gran número de seguidores, de interacción en las publicaciones o cualquier otra métrica que demuestre influencia en el medio digital.
En otras palabras, son personas influyentes para un determinado nicho y personas con un interés común.
¿Cuál es la función de los influencers digitales?
Siendo un agente extremadamente importante en los procesos de decisión de compra de algunos públicos, para una marca, la función de los influencers digitales es probar productos y servicios para promocionarlos en sus redes, ya sea fotografiando, haciendo videos o utilizando cualquier otra forma de propagación de contenido.
¿Sabes cómo este fenómeno ganó tanta relevancia en el Marketing Digital?
Porque las personas con un gran número de seguidores, cada vez más, han comenzado a desempeñar un papel de influencia en el comportamiento de compra de diferentes públicos. Ya sea al elegir una marca, producto o servicio y, hasta incluso, en la forma en que procesan la decisión de compra.
Además, en la mayoría de los casos, el número de seguidores de un influencer digital alcanza millones. Pero, ¿qué significa esto? Significa que estas personas están presentes en las redes sociales y otros medios de comunicación diversos, alcanzando millones de personas con un interés común.
¿Cuál es la ventaja de contratar influencers digitales?
En este escenario, una de las principales ventajas de contratar un influencer para una marca es alcanzar visibilidad para un público que realmente interesa.
Por eso, al contratar influencers digitales, las empresas pueden contar con profesionales que podrán entregar con facilidad determinado contenido a un número considerable y segmentado de seguidores. Utilizar esto como estrategia de marketing hace que sea posible alcanzar un público extremadamente cercano a la persona de la empresa.
Crecimiento de la marca
Con esta información, debes estar preguntándote si esto tiene un valor real en la conversión en ventas o incluso en la generación de leads. Cada caso es un caso, pero si la estrategia de alcance está bien definida con la persona y con el influencer, seguramente verás un crecimiento exponencial en los ingresos de tu marca.
¿Es posible contratar un influencer digital para mi marca?
¿Ya sabes el nicho que quieres alcanzar? Entonces, ¡es más fácil de lo que imaginas!
Para encontrar al influencer adecuado, es interesante investigar para entender cómo funciona este mercado y encontrar al profesional que tenga el mismo lenguaje y un público parecido al tuyo.
Generalmente, el contacto se realiza directamente a través de las redes sociales. Solo necesitas acceder a Instagram, por ejemplo. En la bio (información contenida justo después del nombre del usuario), el influencer digital suele divulgar todos los datos para contactarlo. Algunos pueden tener algún tipo de agente o agencia intermediaria, otros pueden hacerlo por su cuenta.
¡Esté atento!
No siempre podrás tener acceso al influencer deseado. No solo por problemas al contactar, debido a la gran demanda por algunos influencers digitales, sino también por las cuestiones que involucran la viabilidad de la asociación propuesta.
Es claro que el presupuesto debe ser considerado, sin embargo, incluso si está de acuerdo con lo que pretendes gastar, aún es posible que no quiera cerrar un contrato contigo y con tu marca.
Al fin y al cabo, este tipo de contrato no involucra solo ofrecer asociaciones y servicios bien pagados, sino también la imagen y reputación de la empresa, así como su relación con el público del influencer en el medio digital.
La reputación con influencers digitales
Así como las empresas tradicionales, para estos profesionales que viven de promocionar marcas, mantener la reputación alta es imprescindible. Por eso, puedes estar seguro de que las acciones estratégicas de tu empresa se realizarán en conjunto con él.
Antes de invertir en este tipo de iniciativa, es necesario tener objetivos bien definidos. Otro consejo es haber trabajado ya con marketing de contenido, así como tener la identidad de tu marca bien definida.
Entiende lo que quieres
Saber cómo y con qué tipo de contenido deseas trabajar puede ayudar a invertir de manera correcta en el marketing de influencia. Mucho más allá de hacer campañas en redes sociales, trabajar con influencers es invertir en relaciones con un determinado público objetivo, actuando directamente en su jornada de compra.
Retrospectiva: ¿dónde comenzó todo?
A mediados de los años 2000, surgieron los blogs en Brasil. Como el mercado editorial, así como el de la publicidad, estaba exaltado y caliente con grandes anunciantes, las revistas femeninas comenzaron a incluir blogueras en los editoriales, con el objetivo de estimular asociaciones con las marcas, generando contenido pagado en las revistas.
Así, la idea era que la bloguera hablara bien sobre las marcas y anunciantes, algo parecido a lo que ocurre hoy.
En aquel entonces, las cosas eran muy diferentes...
La sensible diferencia de aquella época a la era actual es que antes las blogueras necesitaban de los medios de comunicación para darse a conocer a millones de lectores. Así, las revistas eran el medio para que esto ocurriera. Además, el contenido de los blogs era "orgánico" o pagado en permuta con intercambios de productos.
Hoy, los medios son los influencers digitales!
Después de que surgieron las relaciones en redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, YouTube y otras que ya no son tan interesantes en números, muchas personas comenzaron a publicar sobre su día a día. El enfoque era mostrar lo que consumían en restaurantes, lo que y dónde compraban, el look del día, buenos bares para ir y otras recomendaciones.
Así, comenzaron a generar el marketing boca a boca (word of mouth marketing) y pronto, las publicaciones patrocinadas (#publipost) comenzaron a rentabilizar en las cuentas de las Bloggers que se convirtieron en Influencers.
Y aquí entra la ganancia
Entrevistando ganancias, en esta transición, mucha gente comenzó a publicar y comentar sobre productos, marcando y recomendando las marcas. Y el resto de la historia ya lo sabemos.
Ahora, la contratación de un Influencer como estrategia de marketing puede costar millones. Basta que tenga más de un millón de seguidores, por ejemplo.
Con todos estos cambios, antes de hacer cualquier compra, las personas comenzaron a investigar en redes sociales, comparar productos, precios y leer muchos comentarios. Esta es la estrategia de los consumidores actuales.