¡El Google Analytics que conoces va a desaparecer!
Descubre cómo adaptarte a la nueva generación de la herramienta
Si tienes un sitio web, Google Analytics es uno de tus principales aliados. Después de todo, es a través de él que puedes analizar los datos y monitorear todos los acontecimientos que involucran las páginas. Google Analytics en su versión original, llamada Universal, fue creado hace 18 años. En 2020, Google anunció la transición a Google Analytics 4, o GA4 simplemente.
Así es, la era de Analytics Universal está llegando a su fin. De hecho, en julio de 2023 todas las propiedades de Analytics deberán migrar a GA4.
¿Estás preparado para este cambio?
A continuación, explicaremos un poco más sobre lo que cambia con Google Analytics 4, cómo impacta en lo que ya estás acostumbrado y qué necesitas hacer para utilizar la nueva versión de la herramienta. Pero, ya te adelantamos: hay muchas novedades y detalles que merecen atención. ¿Vamos?
¿Qué es Google Analytics?
Bueno, antes de hablar sobre la cuarta generación de Google Analytics, vale la pena recordar algunas informaciones sobre la herramienta de análisis de datos de Google. La versión de Google Analytics Universal, que es la que se utiliza actualmente, fue creada en 2005.
Se trata de una herramienta gratuita, utilizada por sitios de todo el mundo para analizar métricas y datos de acceso. También hay una versión de pago, Google Analytics 360, con recursos avanzados dirigidos a grandes empresas.
¿Cómo funciona Google Analytics?
La herramienta es una de las principales aliadas de quienes tienen un sitio web, ya que ofrece datos relevantes sobre el acceso. Esto ocurre mediante el uso de un código que realiza el seguimiento de este flujo. Al ser instalado, automáticamente comienza a recopilar información valiosa sobre los visitantes.
Entonces, es posible saber de dónde provienen los accesos, las páginas visitadas, el tiempo de permanencia y las conversiones realizadas. La herramienta Google Analytics 4 también muestra el dispositivo utilizado por el visitante y las palabras clave que lo llevaron al sitio.
Importante en la toma de decisiones
Con estos datos en mano, el equipo de marketing digital de la empresa puede tomar decisiones basadas en informes completos y profundos. Esto permite construir una estrategia que sea, de hecho, relevante para el negocio. Y, por supuesto, ayuda en la creación de campañas publicitarias a través de Google Ads.
De hecho, a continuación verás que Google Analytics 4 está aún más integrado a la plataforma de anuncios de Google.
¿Qué es Google Analytics 4?
Te estarás preguntando qué es Google Analytics 4, ¿verdad? Pues bien, se trata de la nueva versión de la herramienta de monitoreo y medición de resultados. Fue presentada en una versión beta aún en 2019. En 2020, fue anunciada como la sustituta de la versión tradicional. Ahora, el plazo final para la migración se está acercando.
Anota en tu agenda:
Los usuarios de Google Analytics Universal tienen hasta el 1 de julio de 2023 para cambiar su cuenta. Para las empresas que utilizan cuentas de pago de Google Analytics 360, el plazo es el 1 de octubre de 2023. Hasta esas fechas, Universal Analytics seguirá recopilando datos, pero después entrará en extinción.
Por eso, es importante iniciar el proceso de migración lo antes posible, para acostumbrarse a los nuevos recursos de la herramienta.
Para saber…
Los administradores de los sitios y agencias de marketing digital aún tendrán acceso a Universal Analytics para visualizar datos históricos durante seis meses a partir de la fecha de cierre de la plataforma. Sin embargo, los nuevos datos recopilados estarán disponibles solo en Google Analytics 4.
Con esto, al final de 2023 la versión Universal estará, de hecho, finalizada y todos sus datos serán eliminados. Inclusive, Google orienta a sus usuarios a exportar los datos de sus propiedades de Universal Analytics.
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¿Qué cambia con Google Analytics 4?
La cuarta generación de la herramienta llega con muchas novedades, desde su interfaz hasta las funcionalidades que ofrece. Una de las grandes diferencias es el enfoque totalmente orientado al modelo de datos basado en eventos.
La herramienta Google Analytics 4 también ha ganado nuevas métricas de medición, que permitirán diferentes formas de exploración, visualización y análisis de datos. Es decir, hay mucho que actualizar, ¿eh?
Para entender mejor sobre las novedades de Google Analytics 4, desglosamos algunos de sus puntos principales. ¡Mira!
Eventos en Google Analytics 4
En Universal, como dice el propio Google, los eventos eran considerados “interacciones del usuario medidas independientemente de una página web o carga de pantalla”. Así, clics en enlaces, descargas, llenado de formularios y reproducciones de videos eran considerados eventos.
Con GA4, Google dice que los eventos son considerados como interacciones con un sitio o aplicaciones, medidas simultáneamente o independientemente de una página o carga de pantalla. Ahora, “los eventos incluyen visualizaciones de página, clics de botón, acciones del usuario y eventos del sistema”.
En Google Analytics 4, la recopilación de datos es automática e incluye desde desplazamientos en la página, clics de salida, compromiso del usuario con medios en el sitio y otras acciones.
Privacidad de los datos
GA4 llega con una solución aún más potente para la protección de datos de los usuarios. Así, la seguridad y privacidad se vuelven primordiales durante el uso de la herramienta. Google Analytics 4 utiliza un modelado de datos a través de machine learning.
Por lo tanto, no es necesario utilizar cookies en la recopilación de datos. La herramienta también ha dejado de almacenar IPs y sigue estrictamente las normas de la Ley General de Protección de Datos (LGPD).
Nueva estructura multiplataforma
Antiguamente, Google Universal estaba separado en Cuenta, Propiedad y Vista. En la actualización, la herramienta pasa a tener Cuenta, Propiedad y Flujo de Datos. Esto significa que ahora será posible medir no solo el sitio, sino también sus aplicaciones en Android e iOS. O incluso el flujo entre un sitio y una aplicación.
Dicho esto, es más fácil entender por qué Google Analytics 4 se considera una herramienta multiplataforma, ¿no? Pero, debes saber que GA4 necesita de Firebase para funcionar con aplicaciones. Es una herramienta de Google enfocada en el análisis de aplicaciones, así que, para conseguir este flujo, será necesario crear una cuenta allí.
Tendencias de comportamiento
Google Analytics 4 utiliza recursos de machine learning para crear insights detallados sobre tendencias de comportamiento. Esto significa que el sistema es capaz de predecir el comportamiento de un grupo de usuarios.
Con esto, tú y tu equipo de marketing pueden desarrollar estrategias basadas en los datos, aumentando las posibilidades de conversión.
Máxima integración con Google Ads
Sabes que Google Analytics es esencial para una campaña exitosa de Google Ads, ¿no? Pero, con GA4, esto se ha profundizado inmensamente. Ahora la herramienta permite que crees públicos personalizados, considerando la forma en que interactúan con tu sitio.
Incluso las conversiones provenientes de la visualización de un anuncio en YouTube pueden ser analizadas en profundidad con Google Analytics 4.
Estas son algunas de las alteraciones significativas de la nueva herramienta, pero al migrar tu cuenta, notarás que muchas otras cosas han cambiado. Para garantizar el mejor uso de los recursos disponibles, ¡cuenta con nuestros especialistas en Analytics!
Ahora, ha llegado el momento de que conozcas las 10 métricas de Google Analytics. Son nuevos parámetros utilizados por la herramienta, que prometen mediciones aún más profundas y completas.
10 métricas de Google Analytics 4
Pensando en mejorar cada vez más la comprensión del propietario del sitio sobre las métricas, Google Analytics 4 ahora cuenta con nuevas métricas exclusivas. Conócelas todas:
1. Usuarios y nuevos usuarios
Esta métrica ya se utilizaba en la versión anterior y permanece en Google Analytics 4. Básicamente, representan a los visitantes únicos que llegaron al sitio en un período determinado. Y los visitantes que ingresaron al sitio por primera vez. Sencillo, ¿verdad?
2. Sesiones
Aquí, pueden surgir algunas dudas incluso entre los profesionales de marketing. Esto se debe a que el antiguo Analytics también usaba el término “sesiones” para una de sus métricas, pero en Google Analytics 4 esto se mide de manera diferente.
Como GA4 se centra en eventos, la métrica pasa a derivarse de uno de ellos. Por lo tanto, la sesión se inicia tan pronto como el visitante realice una de estas acciones: a) abrir el sitio o la aplicación en primer plano; b) visualizar su sitio sin estar conectado a una sesión anterior.
3. Sesiones comprometidas
Esta es una nueva métrica, que tiene como objetivo eliminar las rechazos en el conteo de sesiones. Para ello, la sesión comprometida es válida después de que el usuario permanezca durante al menos 10 segundos con el sitio o la aplicación abierta en primer plano.
En el caso de salidas antes de este tiempo, entonces GA4 contabilizará como rechazo. Esto es interesante porque la herramienta comienza a contabilizar los momentos en que el usuario está realmente utilizando el sitio en primer plano.
Además, también es posible calcular las sesiones comprometidas por usuario, que revela cuántas visitas con interacciones fueron efectivas por el visitante.
Tasa de compromiso
La tasa de compromiso es calculada por Google Analytics 4 a partir de la relación entre las sesiones y las sesiones que fueron comprometidas. Representa cuánto tu sitio o aplicación está incentivando a los usuarios a navegar en la página o pantalla, permaneciendo activos por más tiempo.
Si la tasa de compromiso está baja, se pueden pensar en mejoras en el contenido o incluso en otras estrategias que instiguen a los visitantes a acceder a otras páginas.
Tiempo medio de compromiso
Esta métrica es fundamental para evaluar cuánto tiempo cada visitante gasta en tu sitio. A partir de los resultados, es posible identificar si las páginas o pantallas son, de hecho, atractivas para comprometer a los internautas.
6. Conteo de eventos
Las interacciones en el sitio están relacionadas con los eventos, que se han vuelto fundamentales para Google Analytics 4. Ahora, la herramienta ofrece una función de Compromiso, que detalla para el propietario todas las actividades, según las configuraciones deseadas. Pueden ser: desplazamientos en la página, visualización en la página, clics de salida u otros elementos personalizados.
Resumiendo, el conteo de eventos relaciona cuántas acciones fueron realizadas por los usuarios.
7. Conversiones
Aún en la pestaña Compromiso, el administrador del sitio tiene acceso a las conversiones que se han realizado. Es decir, Google Analytics 4 proporciona un informe de los eventos de conversión que, de hecho, fueron efectuados por el visitante.
8. Retención de usuarios
Muy importante para el sitio, la retención de usuarios se refiere a los visitantes que llegaron a la página y permanecieron consumiendo sus contenidos. Así, Google Analytics 4 proporciona una métrica que evalúa el porcentaje de retención de nuevos usuarios, indicando, incluso, cuántos de ellos regresan al sitio en los días siguientes.
9. Ingresos
GA4 proporciona un informe de monetización que permite al administrador seguir en tiempo real los ingresos generados por el sitio. Esto puede incluir ventas en el e-commerce, compras en la aplicación, compras de e-Books, entre otros.
10. Valor de vida útil
La última métrica de Google Analytics 4 que necesitas conocer es la de valor de vida útil en la aplicación. Con ella, entiendes el comportamiento del usuario de la aplicación, midiendo sus actividades en las pantallas.
Por ejemplo, GA4 suma todos los eventos realizados por el usuario durante los primeros 120 días de uso de la aplicación, contabilizando compras y otros elementos.
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¿Cómo activar una cuenta en Google Analytics 4?
Si has llegado hasta aquí, seguramente entendiste la importancia de migrar tu cuenta a Google Analytics 4, ¿verdad? De hecho, esto se ha convertido en una obligación y, como vimos, el plazo se está agotando. Pero, antes de salir creando cuentas por ahí, vale la pena verificar si, de hecho, tu propiedad será excluida.
¿Cómo descubrir si necesitas migrar?
Si has creado tu propiedad después de finales de 2020, es muy probable que ya estés usando GA4. Entonces, no será necesario hacer la migración, ya que tu plataforma ya está actualizada.
En el caso de los usuarios que crearon propiedades antes del 14 de octubre de 2020, probablemente el cambio será necesario, ya que en el período anterior las cuentas se creaban a partir del antiguo Google Analytics Universal.
Si este es tu caso, Google ha desarrollado un asistente de configuración que promete ayudar en la migración de la propiedad. Para entender mejor, puedes hacer clic aquí y seguir las orientaciones generales.
Recuerda exportar los datos antiguos
Como ya mencionamos anteriormente, después del 1 de julio de 2023, los datos antiguos de Google Analytics Universal estarán disponibles para exportación solo hasta el final del año. Así que, no lo olvides, ¿de acuerdo?
Caso de éxito
Conoce las empresas brasileñas que utilizan Google Analytics 4 en sus campañas
Si estás un poco asustado con todos los cambios que están por venir, estamos aquí para intentar tranquilizarte. Por eso, hemos separado esta noticia muy interesante, que muestra cómo dos grandes empresas brasileñas han convertido más ventas al medir sus campañas utilizando Google Analytics 4.
Descubre cómo Tim y BTG utilizaron GA4 en sus campañas haciendo clic aquí
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Sobre Kaizen:
Kaizen es una agencia digital full-service enfocada en el objetivo de cada cliente. Con más de 20 años de experiencia en el mercado digital y un equipo especializado en crear estrategias online para generar buenos resultados. Entre nuestros principales servicios están: generación de leads, inbound marketing y rendimiento para comercio, industria y servicios.
Somos pioneros en el mercado brasileño con un sistema de generación y monitoreo de leads propio, SEO, gestión de medios de fácil acceso e implementación del Método KAIZEN de mejora continua. Sumado a esta filosofía en todas las áreas de actuación, nuestro equipo aplica los procesos de Lean Canvas y Growth Hacking para que, a partir del análisis de los datos, sea posible crear experimentos y obtener los resultados deseados.
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