Un sitio responsivo, o también llamado flexible, es un sitio que se adapta automáticamente a la pantalla del dispositivo que el usuario está utilizando. Es decir, no importa si el usuario está accediendo desde un portátil, iPad o smartphone, el sitio siempre se ajustará al tamaño de la pantalla del dispositivo para facilitar la lectura. La propuesta es adaptar las dimensiones de los componentes del sitio para que se molden al tamaño de cada pantalla, mejorando la usabilidad del sitio.
Un ejemplo de sitios que no tienen responsividad son aquellos que, al ser accedidos desde un smartphone, tienen el tamaño de las letras y las imágenes reducidas, haciendo que el acceso y la navegación en ese sitio sean difíciles y cansadas. En estos casos, el lector tiene que utilizar la herramienta de zoom in y zoom out todo el tiempo para poder navegar por el sitio, lo que no sucede con los sitios responsivos.
Datos del IBGE muestran que en Brasil el acceso a internet a través de celulares y tablets ya ha superado el acceso por computadora tradicional, lo que nos muestra cuán importante es adaptar su sitio y su negocio a las nuevas tecnologías.
Relación costo-beneficio
Normalmente, esta tecnología ya está incluida en los paquetes de empresas de desarrollo de sitios y no suele tener un costo adicional para su implementación al momento de crear el sitio.
La empresa Comersite, en 2013, presentó datos interesantes basados en una investigación con 40 clientes de diversas áreas, donde pudo descubrir que:
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30% de los accesos se realizan a través de smartphones
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De 10 usuarios que tienen dificultades para navegar por un sitio, 4 afirman que no volverían al mismo y 7 esperan un máximo de 5 segundos para que se abra la página
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Más del 15% de las transacciones de Mercado Libre en América Latina tienen origen móvil
El sitio responsivo aumenta su relevancia en los buscadores y califica su sitio en el ranking de Google. El sistema de ranking de Google considera la experiencia del usuario y la compatibilidad de los sitios web con los dispositivos como un factor de clasificación.
Recuerde: El mercado digital es muy dinámico, si su sitio tarda 7 segundos en abrir y el sitio del competidor que trabaja con el mismo producto tarda 2 segundos, usted perderá al menos el 30% de los clientes. Si tiene curiosidad por saber el rendimiento de su sitio actual en un dispositivo móvil, los desarrolladores de Google tienen esta herramienta interesante para verificar la velocidad de su sitio móvil.
El futuro
Una de las grandes ventajas del sitio responsivo es que fue diseñado para adaptarse al tamaño de la pantalla y no al dispositivo. De esta manera, no importará si en el futuro inventan un dispositivo con una pantalla gigante o minúscula, los componentes del sitio siempre se adaptarán al tamaño de la pantalla para que se muestre adecuadamente al usuario.
Tener un sitio bonito ya no es suficiente, es necesario proporcionar una buena experiencia al usuario, con la reducción del tiempo de espera para abrir páginas, un diseño coherente con la marca y agradable a la vista, y una buena distribución de los componentes en la página. Una navegación rápida y accesible, con enlaces y Call-To-Actions bien destacados son esenciales para el desarrollo de sitios. Todo esto hará que el navegador se sienta cómodo en su sitio, aumentando las posibilidades de conversión.
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