Google Analytics E-commerce ofrece una plataforma eficiente de análisis de datos de E-commerce de forma gratuita. Uno de los problemas que el gestor del e-commerce puede encontrar en su día a día es saber cómo eliminar de los datos que ha almacenado aquellas transacciones que no se han completado.
Un buen ejemplo de este caso son las compras realizadas con boleto. Generalmente, cuando el usuario no realiza el pago del boleto del pedido, este acaba siendo cancelado. Google Analytics no puede adivinar qué ocurre con el pedido después del acto de compra. Sin embargo, ofrece una forma de que tú lo hagas por él.
A continuación se explica cómo eliminar del Google Analytics E-commerce las transacciones que no se han completado con éxito, para que así puedas analizar correctamente los datos:
Puedes eliminar o cancelar una transacción de comercio electrónico de tus informes cuando un pedido no se procesa o no se permite. De este modo, puedes garantizar que tus informes de Google Analytics proporcionen información precisa sobre las transacciones.
El código de eliminación debe ser insertado en la operación de cancelación de pedido de tu plataforma de E-commerce.
Al eliminar una transacción de comercio electrónico, verifica que:
A) Estás utilizando el mismo ID para los datos de transacción y formulario de artículos que usaste en la compra original.
B) El valor del campo total de la transacción es negativo.
C) El campo de artículo tiene un precio unitario positivo y una cantidad negativa.
D) Los cargos de impuestos o envío que fueron acreditados nuevamente se muestran como valores negativos en los respectivos campos en los datos del formulario de transacciones.