Ya sea a través del Inbound o del Outbound Marketing, captar leads y generar una buena base con la cual trabajar sigue siendo una etapa fundamental de cualquier estrategia de marketing. La empresa puede nutrirlos o simplemente enviarlos al equipo de ventas, pero antes es necesario generarlos.
En los últimos años, la plataforma digital, en su totalidad, se ha convertido en el lugar ideal para ello. Conozca ahora 6 canales que puede utilizar para captación de leads:
#1 Redes sociales
Las redes sociales se han popularizado a pasos agigantados y constantemente invierten en novedades. Hoy es prácticamente imposible encontrar a alguien que no esté presente al menos en una de ellas, con perfiles sociales o profesionales.
Se acabó el tiempo en que las redes sociales eran vistas como un espacio de simple interacción social, ahora son una vitrina y una valiosa herramienta para generar negocios y captar leads, incluso de forma orgánica. No hay dudas de que en los próximos años algunas perderán fuerza y nuevas surgirán, pero en este momento Facebook, Linkedin, Instagram y Twitter, siguen siendo las que tienen mayor número de usuarios y, por consiguiente, las más utilizadas por el marketing digital.
Elaborar una fanpage empresarial es el primer paso para entrar en el mundo de las redes sociales, pero no basta con crearla y abandonarla. Es necesario actualizarla constantemente y crear contenidos que generen engagement. Facebook no es Linkedin, la página puede ser profesional, pero para generar adherencia a la marca es necesario ser atractivo y no ser pesado en el tono. No escriba textos muy largos, si su objetivo es ofrecer un material, opte por el uso de enlaces que generen tráfico hacia su blog o sitio.
Lo ideal es equilibrar el contenido, con publicaciones que hablen tanto de su marca como de temas pertinentes que estén relacionados con su segmento.
Otro punto importante es el uso de medios, ya sean imágenes, gifs o videos. En las redes sociales, las personas necesitan interactuar y las publicaciones visualmente atractivas son ideales para ello.
Linkedin aún es poco comprendido y no siempre bien utilizado, pero más que una plataforma de promoción profesional, también puede ser bastante eficiente para promover marcas de empresas y generar negocios, principalmente para el mercado B2B.
A diferencia de Facebook, Linkedin tiene un perfil exclusivamente profesional y es el lugar ideal para publicaciones de contenidos más formales y dirigidos.
Grandes negocios pueden generarse a través de la visibilidad conquistada en Linkedin y buena parte de ellos ocurren principalmente a partir de una red de conexiones relevantes, con otras empresas o profesionales pertenecientes a su segmento de actuación. Tenga en mente que Linkedin no es una red social para generar engagement y no mida el éxito del perfil por el número de 'me gusta' y comparticiones en sus publicaciones. Linkedin es un espacio para análisis formal y si su empresa despierta el interés, seguramente se demostrará de una forma más objetiva.
Instagram es una plataforma básicamente visual, por lo que se necesita creatividad. No se enfoque solo en las imágenes de sus productos, mezcle con otras que tengan significado para su público, use hashtags e invierta en historias para complementar.
Twitter tiene una limitación de caracteres que puede restringir lo que desea transmitir y para aprovechar esta plataforma de manera eficiente se necesita creatividad, pero tiene la ventaja de contar con un público altamente comprometido. Otra ventaja es que con la reciente popularización de esta plataforma en Brasil, buena parte de los especialistas de cualquier área están en Twitter, si su empresa hace negocios con el exterior, mejor aún, ya que en otros países tiene aún más alcance. Invierta en imágenes que expresen bien lo que desea transmitir, sea actual y enfoque en interactuar con los influencers de la red.
#2 Mídia Paga
Si desea captar leads de forma rápida y concentrar más esfuerzos en nutrirlos, la publicidad pagada puede ser una excelente opción y se está convirtiendo en el primer paso de muchas empresas que están iniciando su estrategia de marketing digital. La mayoría requiere publicaciones patrocinadas dentro de las redes sociales o en motores de búsqueda. Vea algunas:
Facebook Ads
Actúa con publicaciones patrocinadas dentro del Facebook. Son anuncios orientados a la conversión, Lead Ads y Remarketing.
Google AdWords
Se exhibe utilizando la red de búsqueda y de Display.
Linkedin Ads
Aunque con un costo superior a las opciones anteriores, Linkedin Ads exhibe anuncios de forma extremadamente segmentada y actúa a través del patrocinio de publicaciones publicadas en su Company o Show Case.
Instagram Ads
Recientemente, el Instagram lanzó actualizaciones muy interesantes para reforzarse como plataforma de anuncios. Actúa a través de la planificación de hashtags, llamadas a la acción y landing pages.
#3 Blog
De acuerdo con números de WebDAM, los blogs han llevado campañas de Marketing B2B a generar un 67% más de Leads que aquellas que no utilizan blog, por lo que se ha convertido en el medio principal de generación de leads para los mercados B2B y B2C. Pueden captar a través de pop ups, guest posts y CTAs, por ejemplo.
#4 SlideShare
SlideShare puede no ser una plataforma tan popular como las redes sociales, pero cuenta con más de 60 millones de visitantes únicos y es respetada en el ámbito profesional como distribuidora de contenido.
Puedes usarlo para exhibir tus presentaciones comerciales o técnicas e insertar CTAs, hacer llamadas a landing pages o incluso insertar formularios en ellas. Es una forma de convertirse en referencia en su segmento y al mismo tiempo generar leads.