Los Correos acaban de lanzar una novedad que impactará no solo a las empresas de e-commerce, sino también a sus consumidores, y de manera positiva. El nuevo servicio llamado Correios Log promete reducir los costos de logística en un 47% para las empresas, lo que, a su vez, reducirá el valor del indeseado flete para el consumidor final.
El Correios Log es una solución de logística integrada que permite que los Correos, a partir de ahora, ofrezcan el servicio de almacenamiento, manejo, distribución y logística inversa, además de los servicios de recolección y entrega ya disponibles anteriormente.
El servicio atenderá a todo el país, inicialmente, a partir de la Unidad de Cajamar, en São Paulo, que actualmente cuenta con un espacio físico de 72 mil metros cuadrados, que se espera que se convierta en 86 mil el próximo año, con 18 mil posiciones de porta palets y 550 mil posiciones de almacenamiento.
Hasta llegar al mercado, la modelación del Log tomó un año para estar lista y se basó en datos de diversas investigaciones con los clientes de los Correos. El resultado dibujó un escenario en el que, en Brasil, el 90% de las tiendas virtuales son pequeños negocios, de los cuales el 89% asumen su propia logística en lo que respecta al almacenamiento y manejo, y solo el 47% tiene tienda física.
Según José Furian Filho, vicepresidente de logística de los Correos, “La intención es manejar volúmenes de hasta 30 kilos y dimensiones dentro de las limitaciones con las que los Correos ya trabaja, de algunos centímetros. El servicio es el mismo que los Correos ya prestan bajo demanda para clientes con grandes volúmenes y capacidad financiera, pero que no estaba al alcance de los pequeños y microempresarios. Encontramos una forma de hacer que varias pequeñas y microempresas pudieran compartir el mismo almacén”.
Para disponibilizar el nuevo servicio, la estatal invirtió más de R$ 5 millones en la compra de un software de gestión de almacenes que permite controlar varios pequeños stocks dentro del mismo espacio, proporcionando rapidez en el giro, seguimiento en línea, cálculo de productividad y trazabilidad.
Modo de operación
A través de un contrato comercial, formalizando la asociación con los Correos, los e-commerces entregan su stock de productos que pasan a ser almacenados por la estatal. Después de ser verificados, los productos se almacenan en posiciones de picking en el centro de logística integrada. Como los sistemas del Log están integrados, los Correos reciben las órdenes de atención de pedidos de cada tienda virtual, retiran del stock los artículos a ser enviados, preparan, empaquetan, imprimen etiquetas y documentos fiscales y finalmente, despachan.
Los Correos proporcionan un código de seguimiento de cada mercancía enviada y todo el soporte necesario de postventa y logística inversa.
Los artículos almacenados se cobran de forma unitaria por el período mensual y los pedidos atendidos también se cobran de forma unitaria.
Los Correos realizan la facturación de todos los artículos almacenados en el mes y todos los pedidos atendidos en el período mensual.
No existe una cuota mínima mensual de facturación. Ni para las etapas de almacenamiento, preparación de pedidos y modalidades de entrega exprés o no urgente.
Para saber más, accede a la página de Correios Log.