Lanzado en 2011, SnapChat tuvo su momento de gloria en 2015 cuando alcanzó la marca de 200 millones de usuarios activos y comenzó a mostrar todo su potencial como una plataforma de negocios para quienes querían invertir en publicidad. Y el potencial era enorme, casi irresistible para los anunciantes, después de todo, no es todos los días que surge una aplicación donde las historias reales patrocinadas llegaban a generar 40 millones de visualizaciones, un número mayor que cualquier programa de televisión en horario estelar.
Por supuesto, con la creciente popularidad, SnapChat rápidamente redefinió su estrategia de anuncios y aumentó sus funcionalidades publicitarias, ofreciendo diversas opciones para quienes quieren invertir en la plataforma.
La publicidad 3V de SnapChat
Llamada 3V (Vertical Video Views), la publicidad de SnapChat tiene como gran ventaja la exhibición de videos verticales, que ocupan toda la pantalla del dispositivo, ganando en tamaño de exhibición sobre la mayoría de sus competidores y también en efectividad, ya que son mucho más fáciles de visualizar en dispositivos móviles, sin necesidad de girar el dispositivo de lado.
Existen tres formatos de anuncios en Snap: Discover, Live (historias en vivo) y los populares Geofilters, que son filtros por ubicación.
Discover
Discover es un formato de anuncio dirigido a medios de comunicación y tiene como finalidad llevar a los usuarios a consumir el contenido de los patrocinadores. Presenta llamadas para artículos, noticias, series y hasta películas.
Live
Live está destinado especialmente para aquellas marcas que desean generar buzz para eventos al compartir sus historias en vivo, dejando los mejores momentos de las principales fiestas, desfiles y celebraciones que son destacadas en el mundo disponibles en la función para que los usuarios las visualicen.
Geofilters
Geofilters es un recurso que ofrece un filtro personalizado para una determinada región, permitiendo a los anunciantes crear filtros especiales para fechas conmemorativas y eventos, o para ser usados en un lugar específico.
Además de ser una forma menos agresiva de divulgación, los Geofilters aún tienen la ventaja de asociar la marca a un momento positivo vivido por el usuario, generando un branding bastante expresivo.
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Público y segmentación
Desde que lanzó sus modalidades de publicidad, SnapChat centraba su estrategia de ventas en la afirmación de que la app sería “la mejor manera de alcanzar personas de 13 a 34 años”, mostrando que, a diferencia de lo que se decía, su público también está compuesto por adultos y no solo por adolescentes sin poder de compra.
Aun así, su capacidad de segmentación era bastante limitada, permitiendo a los patrocinadores elegir solo el formato de anuncio y la ubicación o género. Pero, recientemente la app anunció una asociación con Oracle Data Cloud, que permitirá la exhibición de anuncios a partir de las compras offline de los usuarios, basándose en las compras realizadas con tarjeta de crédito.
¿Vale la pena invertir en SnapChat?
Como ya habrán escuchado, 2017 no ha sido un año fácil para SnapChat, lo que hace que esta pregunta adquiera un peso aún mayor.
La verdad es que, con la competencia cada vez más fuerte de los nuevos recursos en las aplicaciones de Mark Zuckerberg, principalmente de Instagram Stories, SnapChat ha perdido usuarios y fuerza, creciendo solo un 5 % en comparación con el trimestre anterior.
Sin duda, la app sigue siendo una de las plataformas más divertidas, interactivas y atractivas para anunciarse en estrategias de branding y, con la nueva forma de segmentación, tal vez gane un nuevo impulso. Pero, si su objetivo es el rendimiento o necesita una estrategia de marketing más completa, quizás redes sociales como el viejo y buen Facebook e incluso Instagram sean más recomendadas.