Facebook es accedido diariamente por más de mil millones de usuarios en todo el mundo y actualmente es una de las plataformas más utilizadas por las empresas para alcanzar a sus clientes.
Si el objetivo del marketing de toda empresa es precisamente alcanzar a su público, entonces debe ir a su encuentro dondequiera que esté, y en este momento es muy probable que esté en ese billón.
Además de aumentar la visibilidad, Facebook facilita el contacto y ayuda a construir relaciones más cercanas con sus clientes, y anunciar en él también trae la ventaja de que su oferta será vista exactamente por aquellas personas más propensas a tener interés, ya que selecciona al público en función de la ubicación, edad, género y otros factores determinantes de preferencias.
Cada año, Facebook lanza varias novedades y actualizaciones, y algunas son muy interesantes para quienes apuestan por él como una plataforma de negocios.
Hemos separado algunas que pueden ayudar en el marketing de su empresa:
Facebook At Work: At Work es una red social cerrada en la que una empresa puede crear y utilizar un espacio exclusivo para empleados y proveedores.
Instant Articles: es una forma de publicación donde agencias de noticias podrán publicar artículos directamente en la plataforma para que la lectura de información sea más agradable dentro de la red social.
Shopping Tab: es una especie de vitrina en la que las páginas tendrán una pestaña donde los usuarios podrán ver los productos y realizar compras.
Messenger para negocios: el messenger integrará otras aplicaciones, dando mayor alcance a las empresas que buscan alcanzar a miembros de Facebook que utilizan los servicios. Las aplicaciones podrán ser instaladas a partir del messenger, o ofrecer contenido a partir de las respuestas a los mensajes.
Business on Messenger: Los anunciantes tendrán la opción de usar el messenger para enviar pedidos de actualizaciones, hacer confirmaciones y responder preguntas de los clientes.
Invitaciones para aplicaciones: es una nueva funcionalidad, exclusiva para la nueva versión 4.0 de Facebook en IOS y Android SDK, que permite a los usuarios enviar invitaciones a sus amigos. La novedad ayuda a los desarrolladores de aplicaciones a conseguir descargas orgánicas y algunos usuarios ya han constatado buenos aumentos en las tasas de conversión.
Analytics para aplicaciones: el Analytics for apps es un recurso gratuito que permite a las empresas conocer mejor a su público y qué relación mantiene con sus aplicaciones. Además de segmentar al público, permite un análisis métrico de grupos específicos de la aplicación basadas en las elecciones del usuario.
Videos fuera de la red social: los videos publicados en Facebook podrán ser incorporados fuera del sitio. El usuario podrá publicar un video en su timeline y colocarlo en su blog o sitio sin necesidad de YouTube o Vimeo, como era antes. Así, las marcas pensarán en cómo están usando la red social para distribuir contenido de videos y hacer una mejor planificación de marketing.
ADS para móvil: LiveRail comenzará a proporcionar anuncios de visualización en espacios libres de publicidad y los anunciantes también podrán acceder a datos de usuarios anónimos para dirigir de forma más eficiente sus ofertas, herramienta que solo Facebook tendrá.