¿Qué son las pruebas A/B?
La historia de las pruebas A/B se remonta a un período mucho anterior a Internet. Cuando gran parte de la estrategia de marketing directo y publicidad consistía en enviar correos directos a las direcciones de las personas, en esa época, debido al alto costo de los envíos, se hizo necesario realizar análisis estadísticos para observar qué formatos de correo directo eran más atractivos y, en consecuencia, podrían obtener mejores resultados en ventas. Así nacieron las pruebas A/B o multivariadas. Una herramienta de análisis al servicio de su estrategia de marketing.
Pruebas A/B y Multivariadas en Internet
Con el surgimiento y desarrollo de Internet, además de la evidente necesidad de medir los resultados y el comportamiento del usuario en este nuevo lenguaje, la facilidad del entorno digital favoreció el desarrollo y aplicación de la técnica de pruebas multivariadas en sitios web, principalmente a través de plataformas de web analytics.
La Prueba A/B en el contexto de las páginas de Internet consiste básicamente en la creación de versiones diferentes de la misma página y la aleatorización de estas versiones, generando datos de comportamiento del usuario relevantes para mejorar el diseño, el contenido y aumentar la tasa de conversión de metas previamente establecidas.
Los Experimentos de Contenido de Google Analytics
Una de las principales novedades de la plataforma de análisis Google Analytics en 2012 fue Google Analytics Content Experiments, que facilitó la implementación de análisis y pruebas A/B en sitios que lo utilizan como herramienta de web analytics.
Uso de Pruebas A/B en Google Adwords
Aunque se estudian habitualmente en relación con el tráfico del sitio, las Pruebas A/B no se limitan a esto; son extremadamente válidas en la evaluación de variaciones de anuncios o pruebas estadísticas en versiones de campañas. En Google Adwords, sirven como una técnica interesante para mejorar el Índice de Calidad, el principal factor que influye en el costo de la campaña.
Uso de Pruebas A/B en Email Marketing
El Email Marketing, como una herramienta de Marketing Digital de amplia utilización, que corresponde a la actividad en línea de mayor uso, también dispone de recursos de Pruebas A/B. Herramientas como Mail Chimp ofrecen dentro de su núcleo esta posibilidad.